Tokobuku.co.id memberikan jaminan pengembalian barang/buku apabila barang pesanan:

  1. Judul dan jumlah buku yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan
  2. Buku yang dipesan dalam keadaan cacat atau rusak

Dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Pelanggan mengirimkan bukti berupa gambar dan video buku yang akan dikembalikan
  • Proses pengembalian buku hanya bisa dilakukan 3 hari setelah barang diterima. Jika lebih, buku tidak bisa dikembalikan
  • Buku yang cacat atau tidak sesuai pesanan dikembalikan lagi kepada Tokobuku.co.id
  • Semua biaya ongkir pengembalian buku ditanggung oleh Tokobuku.co.id

Untuk melakukan pengembalian buku, segera hubungi admin melalui WhatsApp 0822-1112-3360