Kebijakan Pengembalian

Tokobuku.co.id memberikan jaminan pengembalian barang/buku apabila barang pesanan:

    1. Judul dan jumlah buku yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan
    2. Buku yang dipesan dalam keadaan cacat atau rusak

Dengan ketentuan sebagai berikut:

    1. Pelanggan mengirimkan bukti berupa gambar dan video buku ketika unboxing paket yang kami kirimkan.
    2. Proses pengembalian buku hanya bisa dilakukan 3 hari setelah barang diterima. Jika lebih, buku tidak bisa dikembalikan
    3. Buku yang cacat atau tidak sesuai pesanan dikembalikan lagi kepada Tokobuku.co.id
    4. Semua biaya ongkir pengembalian buku ditanggung oleh Tokobuku.co.id

Untuk melakukan pengembalian buku, segera hubungi admin melalui WhatsApp 0811-2012-388